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商品へのお声 
リビドーロゼを購入しました。香りは良いんですがデザインが可愛くない。値段も安いとは思えないので、デザインはもう少し可愛くしてほしい。
ラブコスメ20190914193252さん
2021/03/07/ 22:06
スタッフ中居
リビドーロゼの香りをお気に召していただき嬉しく思います。デザインについて残念なお気持ちとお察しします。お使いいただく際、パッケージが可愛いとより気分も上がりますよね。現在デザイン変更の予定はございませんが、いただきましたお声は今後の商品開発への参考となるよう社内に共有させていただきます。
2021/03/08/ 16:56
梱包へのお声 
いつも丁寧な梱包と素敵な商品をありがとうございます！恋人と付き合い始めて５ヶ月頃から使い始め（１月の末に１年を迎えました）、ＬＣ商品での手入れのおかげで付き合いたてよりスキンシップが増えてます♪以前から寄ってくる人でしたが、よりぐいぐい近づくようになって、恋人が可愛くて仕方ないです。これからも使い続けます☆
駿人さん
2021/03/07/ 17:56
スタッフ中居
ラブコスメでのお手入れによってよりスキンシップが増えたのですね♪パートナー様が可愛くて仕方ないとのこと、キュンキュンしてしまいました☆付き合いたてよりもさらにラブラブになられているようで私も嬉しいです！これからも仲良くお過ごしいただけますよう商品を通してお手伝いさせていただけましたら幸いです。
2021/03/08/ 16:56
梱包へのお声
今回は桜のプエジェルを注文したのですが、可愛いラッピングと手書きカードに桜のチャームと、見た瞬間声を出して喜んでしまいました（笑）同居する親に「見て見て！かわいい！」と見せびらかしたほどです！商品が届くのはいつも嬉しいものですが、こんなに幸せになれたラッピングは初めてです。梱包を担当して頂いた高地さん、本当にありがとうございました。
めいさん
2021/03/07/ 10:10
スタッフ高橋
桜のサプライズ梱包が当たったとのこと、おめでとうございます♪とても喜んでいただけたご様子に、私もとても嬉しい気持ちになりました。ありがとうございます。めい様からいただいたコメントは私たちの励み・やる気の源になります！これからもお客様が「幸せになれるラッピング」を日々研究してまいります☆
2021/03/08/ 16:56
梱包へのお声 
貯めたポイントをアトマイザーに交換しました。可愛らしくデコレーションされたキャップ付きの容器がメッセージと共に届いて嬉しかったのですが、この容器一個だけを送るための梱包が、あまりに過剰で驚きました。段ボールではなく、封筒での発送で十分だと思います。お心遣いはありがたいけど、どことなく心苦しいのです。
れんさん
2021/03/06/ 14:45
スタッフ高橋
弊社では、破損を防ぐため１点でも基本的にダンボールや緩衝剤を使用し梱包しております。商品の大きさによって、梱包が大きく感じてしまう場合がございますが、商品の破損を防ぐためご理解をいいただけましたら幸いです。お声は今後の参考にさせていただきます。今後も気になる点がございましたらご連絡下さいませ。
2021/03/08/ 16:56
梱包へのお声
こんにちは、いつもお世話になっております。先日注文した商品が届いてわくわくしながら開封したら注文したものと別にヘアバンドが入っててびっくりしました…！早速使ってます♪ 手書きのメッセージカードも本当に嬉しかったです！綺麗な梱包もコスメも大好きです。気温も不安定ですのでお身体ご自愛ください。
りあんさん
2021/03/05/ 23:53
スタッフ関根
ラブコスメをご愛顧くださりありがとうございます。プレゼントのヘアバンドをご活用いただけているようで嬉しいです☆また、スタッフへのお気遣いもありがとうございます。これからも商品やサービスを通して、楽しんでお買い物していただけるよう努めてまいります。りあん様もお体に気を付けてお過ごしくださいませ♪
2021/03/08/ 16:53
サービスへのお声
星占いが解除しても送られてくる時がたまにあります。購入の際に星占いを受け取るかどうかのチェック欄が前回受け取らないにチェックしても購入の度にデフォルトで受け取るに更新されて毎回不便な上に一定の条件で注文した際星占いを受け取るか受け取らないかのチェック欄がなくまた星占いが送られてきました。改善して欲しいです。
購入者☆さん
2021/03/05/ 21:23
スタッフ西園寺
星占いメールの解除について、ご不便をお掛けし申し訳ございません。システムの関係で解除後も１～２回程度届いてしまう場合もございます。また、既に受け取る設定になっていますと選択欄が表示されません。システム上難しい課題もございますが、いただきましたお声は社内に共有させていただきます。
2021/03/08/ 16:53
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