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梱包へのお声 
この間、初めて商品を注文しました！丁寧な梱包とは書いてありましたが、こんなに丁寧で可愛いものだと思いませんでした！使ってみたい商品がまだあるので安心して注文できます♪
ぴろりんさん
2016/12/30/ 16:55
スタッフ高橋
初めてのご注文ありがとうございます。顔が見えないからこそ丁寧な梱包を心がけています。喜んでいただけたようで嬉しいです♪これからもぴろりん様に満足していただけるように努めます。本年もラブコスメをよろしくお願い致します。何かお気に入りの商品は見つかりましたか？よかったらお聞かせくださいませ♪
2017/01/04/ 20:22
サービスへのお声 
先程の投稿に引き続きます。昨日指定の荷物が届くのは本当に楽しみにしてて、主人が急きょ午後出勤になっても荷物届く時間帯には居ないと安心してた為非常にバツの悪い思いをしました。まさか配達人のせいでこんな気持ちになるとは…最悪です。荷物届けるのはＬＣさんではないし、ＬＣさんが悪いわけでないのに申し訳ありません。これからも何だか不安です…
tommiotakuminさん
2016/12/30/ 16:30
スタッフ高橋
パートナー様にそのような思いをさせないように時間を調整していたにも関わらずこのようなことになってしまい残念です。安心してラブコスメを使用していただくにはどうしたらよいかを社内で検討していきたいと思います。こちらに関しても別途メールをお送りいたしましたので、ご確認くださいませ。
2017/01/04/ 20:21
サービスへのお声 
昨日注文していた荷物届きましたが、ヤマト運輸のせいで不愉快な思いをしました。主人が他運送会社で働いているのに、わざわざヤマト運輸を利用して資金面の調整して日にちや時間帯なども計画的に買い物している為、時間帯指定してたのに守られずせっかく楽しみにしていた荷物が届いてもがっかりでした。主人の出勤と荷物が届いたのが同時でした。
tommiotakuminさん
2016/12/30/ 16:22
スタッフ高橋
日時指定を守られなかったとのことで残念なお気持ちになってしまったこと、本当に心苦しく思います。パートナー様は運送会社にお勤めなのですね。尚更、配送業者や時間帯のご指定には、お気をつけになっていたかと思います。弊社にて、配送業者へ確認を取らせていただきます。（続きます）
2017/01/04/ 20:21
サービスへのお声
福袋を注文し、届く日にちを１／１０に指定してましたが、諸事情で１／１０では都合が悪いので、可能でしたら１／１１、１／１２、１／１４のいずれかの日に変更は可能でしょうか？休み明けで良いので返信お待ちしています。福袋届くのが今からとても楽しみです。
tommiotakuminさん
2016/12/30/ 16:11
スタッフ高橋
配達指定日の変更ですね。かしこまりました。変更後のお日にちについてはメールをお送りしておりますので、ご確認ください。福袋を楽しみにしてくださりありがとうございます。届きましたら是非感想をお聞かせください。
2017/01/04/ 20:20
スタッフへのお声
宇野さん、先日は私の不手際によりお手数おかけしました。素早い対応助かりました。お陰様で無事、希望の商品が届きました。ありがとうございました！
さん
2016/12/30/ 02:13
スタッフ櫻井
ご投稿くださりありがとうございます。宇野にも伝えさせていただきますね。ご希望の商品をお届けできて安心いたしました。商品の使い方などお困りのことがありましたらお気軽にご連絡くださいね♪
2017/01/04/ 11:44
梱包へのお声
中居さま、小栗さま、きめ細やかなご対応ありがとうございました。浜中さま、きれいな状態で届きました。ありがとうございました。ローズ系の福袋も気になったのですが、まだ、手元にローズ系のものが残っていたため、今回は、普段使用しているものを多めに購入しました。まとめるとお買い得なんですね☆
美月さん
2016/12/29/ 20:32
スタッフ高橋
お役に立てたようで良かったです。中居、小栗にも伝えさせていただきます♪福袋が気になっていたのですね。来年もぜひチェックいただけると嬉しいです。寒くなってきましたのでお身体には気をつけてお過ごしくださいませ♪
2017/01/04/ 11:44
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