第五話：お客様インタビュー！ＬＣ商品のコト、お客様に聞いてみました！［ＬＣ公式］

■ＬＣさんの、「女性の性とまじめに向き合う」姿勢には好感が持てます。

― こんにちは！本日はどうぞよろしくお願いいたします。では最初に、LCの商品を使い始められたきっかけを教えていただけますか？

E様：ヌレヌレのバナーを見たのがきっかけですね。２回くらい見かけて、お気に入りに入れてから、まずはよくHPを見て、それから購入しました。

― 何度か見てから購入に至ったのですね。ご使用期間はどのくらいですか？

E様：なんだかんだ５年くらいのお付き合いになるんですよね〜。結構愛用歴は長いですよ。

― LC歴5年ですか！？わ〜、長いお付き合いをありがとうございます。実際にLCを利用してみた印象はいかがでしたか？

E様：初めは正直、ラブグッズとか扱ってるし、「え！？」ってびっくりしましたね。

でも、女性向けに作ってるサイトなんだってことはすぐ分かったので安心して利用できました。ページも可愛かったですし。

― そうですよね。では、『セクシャルヘルスケア』という考え方に抵抗はありましたか？

E様：いや、全然！やっとこういう考え方が日本にもできたんだなーって。「待ってました」っていう感覚に近いかな。

私、大学時代に、昔の日本女性の性について調べていたことがあるんですけど、とても奥深いんです。でも、なんでこんな素敵なことをみんなは隠すの？って不思議でしたね。

だから、LCさんの、「女性の性とまじめに向き合う」姿勢にはとても好感が持てます。

― ありがとうございます！LCの考え方を受け入れて頂けて、安心いたしました。

― では、商品の使用感、実感はいかがでしたか？

E様：たいていの商品は満足していますよ。中でもヌレヌレはかなり気に入っていますね。香りもいいし。海外ブランドのグロスなんかより、よっぽどツヤもでると思いますし、私のお気に入りNO1ですね。

― 初購入品のヌレヌレを気に入って頂けて、とても嬉しいです！ちなみに、ヌレヌレを使用して、第３者からの反応はありましたか？

E様：やっぱり買った時は、「どう？」って言いたくなりますよね。（笑）体験談も読んでいて、ほんとにそうなの？っていうのが気になっていたので…。 当時付き合ってた人に聞いたら、ツヤとか香りとか、評価は高かったですね。

■実際のところ、なかなか人に話せないですし、盛り上がりましたよ。

― 好評だったようで、良かったです！他に使ってみたいなと思う商品はありますか？

E様：なんせ５年も経つので、だいたいのものは使っちゃってるんですけど（笑）この前出た「ジャムウポイントリフレッシュ」とかは気になりますね。

だいたいお気に入りの商品は決まっていて、それをリピートすることが多いんですけど、やっぱり新商品が出ると「おっ？」と反応してしまいます。

口コミもたくさんあるので、興味が無かった商品もつい気になって…（笑）

― お客様の口コミは本当に魅力的なものが多いですよね。ちなみにご友人にLC商品を薦めたりしたことはありますか？

E様：ありますよ。ヌレヌレをプレゼントしました。何人かにプレゼントしているんですけど、そのうちの１人がLCにめちゃくちゃはまってしまいました（笑）

― 嬉しいですねー！そんなご友人と、体のお悩みについて話すことはありますか？

E様：そうですね、凄く仲がいい子とは話します。この前はHPを見ながらアンダーヘア系の話をしました。やっぱり季節的にも気になりますしね。

ページを見て、色々勉強になりましたし、その友人もかなり欲しがっていましたね。

実際のところ、なかなか人に話せないですし、盛り上がりましたよ。確か、はじめてセット…みたいな商品ありましたよね？シェーバーがついてる…。それが気になってます！

― 『アンダーヘアケアはじめてセット』ですね、こちらはお客様にとても人気の商品なんですよ。

そうなんですか！『アンダーヘアトリートメントって何だろう？』ってはじめは衝撃ですよね。

― ちなみに、体のお悩み以外に、セクシャルなお悩みについても話しますか？

E様：友人全員と、ってわけではないですけど、割と話すほうだと思います。セックスレス系の話はよく聞きますよ。気がついたら全くしなくなっていて、みたいな…

― それは難しい問題ですね…。そういった性のお悩みについて話していて、LCの商品が話題に挙がることはありますか？

E様：もちろんありますよ！「ムクナゼットマックス」はいいんじゃない？っておすすめしました。

私自身、LCさんのサプリメントは試したことがないんですけど、気になっていたので。

ただ、彼がサプリメントを飲まない人らしくて、最終的に、どうやって飲ませればいいんだ？っていう話になっちゃって。

隠せばいいんだよって言いました。（笑）夏はカレーに混ぜて出すとか…。それなら食べそうですよね。

― 良い作戦ですね！実は、お客様からも「カレーに混ぜてみました」という声を多く頂きます。

E様：みなさん努力しているんですね〜。サプリメントはまだ試したことがないんですけど、私も機会があったら試してみようかな。

― ありがとうございます！是非カレーを作った感想をお聞きしたいですね。（笑）

■女性の悩みももっと分かってほしいなって思います

― ご自身で、何かお悩みがあって、LC商品をパートナー様と使ったことはありますか？

E様：ラブシロップは１番最初に出た時に買いましたね。オーラルが苦手で悩んでいたので…。感想は「おいしい！」。（笑）普通に料理にも使えそうですよね。ただちょっと使いきれなくて残してしまいましたが…。

― 私もホットケーキにつけてみたことがあります（笑）ちなみに、どうやって切り出したのですか？

E様：私がLCのヘビーユーザーだってことを相手は知っていたので、「こんなの出たみたいだよー」って普通に切り出しましたね。

― 既にパートナー様はご存知だったのですね！LCを教えたきっかけ、タイミングはどのようなものだったのですか？

E様：はじめにLCを見つけた時に、おもしろくてつい言ってしまいました。「こんなサイトあるんだよ、おもしろくない？」って。

で、「買ってみてもいい？」て聞いたら「いいんじゃない？」と言うので、それから公認になったんです。

― なるほど。では、割とためらわずに提案が出来る、と？

E様：そうですね。自分の性格とか、相手のタイプもにもよるとは思いますけど、その時の人には結構なんでも「これ試してみよう」って言えちゃいましたね。

― 今までに一緒に使った商品で、相手の反応が良かった商品はありますか？

E様：相手の反応ですか…。もともとそんなにコメントする人ではなかったんですけど、コンドームで、『グラマラスバタフライ』とかは結構反応良かったですね。やっぱり２人で使う、っていうのがポイントみたいです。

― LC商品をパートナー様と一緒に使うことについてはどう思いますか？

E様：いいと思います。どんどん広めて欲しいですね。私の周りだと、女性は意外とそういうことに積極的で、前向きなんですけど、男性が…。

変に捉える人もいるみたいで、変態扱いというか。「欲しがるねえ〜」みたいな人がいて…。「エロい」んじゃないよって訴えていきたいですね！女性の悩みももっと分かってほしいなって思います。

― そうですね、「男性への理解」について、深く取り組んでみます！貴重なご意見ありがとうございます。では、友人でもあまり気軽に言えないセクシャルな悩みはどのようなことですか？

E様：あ〜。悩みとかじゃないんですけど…。女性のひとりHですかね。男性同士なら話せるんでしょうけど、女性の場合はもの凄く仲がいい人とか、べろんべろんに酔った勢いとかじゃないと、相手にも聞きにくいし…

自分から言うのも「何、急に！？」ってびっくりさせてしまうと思うんですよね。その分、LCさんで人のひとりＨに関する体験談とか呼んでいると「へぇ〜」って思います。もっと気軽に話せるような雰囲気になれたら良いのかもしれないですね。

― 女性のひとりHについて、ですね。こちらも、もっとLCに出来ることがありそうです！

■これからも女性を元気にしていって欲しいと思います。

― 次の質問ですが、LCでケアできたお悩みはありますか？

E様：う〜ん、実感があったな、って思ったのは臭い系ですかね。正直、今までそんなに気にしていたわけではないんですけど、ある時すっごい汗をかいて帰ってきて、服を洗濯しようと思ったら、思わず「うわっ！！」てなって、これはダメだと…。

それからジャムウハーバルソープを使うようになったんですけど、「うわっ」てなることはないですね。凄いなってビックリしました。

― 汗をかいた後の服の臭い、確かにびっくりしますよね…。

― LCでは、お悩みを打ち明けて下さるお客様にとって、「隣のお姉さん」のような対応を目指しています。このスタッフの対応について、どのような印象をお持ちでしょうか？

E様：いいと思いますよ。変に上からじゃないですし、かといって、いかにもコールセンターみたいに「マニュアルで答えてるな」って感じでもないし…。ちゃんと「聞いてくれてる」っていう感覚になるので。

― ありがとうございます！これからも安心して頂ける対応を心がけてまいります。

― LCでは幅広くお悩みを解決して頂くお手伝いが出来るよう、コラムやコンテンツでのサポートも行っております。こちらはいかがですか？

E様：教えてLCとかいいですよね。今、他の質問サービスでお悩みを質問している人も多いと思うんですけど、あれって結局ＩＤが出ちゃうので、調べようと思ったら分かるじゃないですか。

教えてLCなら匿名性が高いですし、気軽に聞けるから良いと思います。花川さんのコメントがもらえるのも嬉しいし、安心しますよね。

― ありがとうございます。花川さんも喜びます！では、マンネリ・痛いなどの悩みを自ら克服しようと思って実践したことは何かありますか？

E様：マンネリに関しては結構色々試しますね。新しもの好きなので。ラブシロップとかは結構マンネリ打破に良かったと思います。

あとはグッズ等を使わなくても、場所を変えるとか…。でも長く付き合うと、ネタがどんどん尽きてくるので、ＬＣさんの商品も使い尽くしてしまったらどうなってしまうんだ！？ってちょっと心配になります（笑）

― なるほど〜。では新商品の開発をより一層頑張らなくてはいけませんね！（笑）

― 他の人の性交時の違和感などの悩み・印象に残っているエピソードはありますか？

E様：「入らない」って悩みを聞いた時にはみんなで「こうしたらいいんじゃないか」「ああしたらいいんじゃないか」ってアドバイスとかしながら語りましたね〜。

ＬＣを紹介したこともありますね。「こういうの使ってみたら？」って。実際に使ったのかどうかまでは把握してないですが。

― それでは最後に、体やセックスのことについて真剣に悩んでいる方に対して、今後LCはどのようにケアをしていくべきだと思いますか？

E様：セクシャルなお悩みというわけではないんですけど、恋愛に少し消極的な友人がいたんです。前に彼がいたんですが、それ以来、「恋愛はもういいかな」という感じになってしまって…。

それからずっと恋愛から遠ざかって、見た目にも気を回しにくくなっていました。だから、「今を楽しまないと、若い時間は帰ってこないよ〜」って良く話していたんです。で、ＬＣさんを紹介したんですけど、それがきっかけでＬＣをとても気に入ってしまって。

― わ〜！それは凄いですね。嬉しいです！

「少し変われるかもしれないって思った」って言われた時は本当に嬉しくなりましたね。最近新しい職場に転職したらしいんですけど、そこにかっこいい人がいたらしくて。

別にそれでどうこうしたいってわけじゃないらしいんですけど、「今のままじゃ自分のことは見てもらえない」って思ったそうなんです。

「ＬＣのものを使ったら、女子力があがって、見てもらえるかな」って言っていて。そんなに意識が変わるのか〜と驚いています。毎日サイトに来て、コラムも全部見ているそうです。

悩みが多かったみたいなので、そういう「言えずにいた悩み」をＬＣさんが代弁してくれてるのが良いんでしょうね。元気になるって言っていたので、これからも女性を元気にしていって欲しいと思います。

― お客様のお悩みに応えることが出来てとても嬉しいです。ＬＣで元気を貰ったという言葉に、とても感動してしまいました。これからも、ＬＣは女性の綺麗と元気を応援していきたいと思います！ 今回は貴重なお時間をありがとうございました

• 第一回：なぜＬＣで商品を購入しようと思われましたか？（Ａ様／３４才）
• 第二回：ネットでのお買い物に、不安を感じますか？（Ｂ様／３４才）
• 第三回：化粧品へのこだわりはありますか？（Ｃ様／３３才）
• 第四回：ＬＣジャムウを使ってみた実感はいかがでしたか？（Ｄ様／２９才）
• 第五回：セクシャルヘルスケアに抵抗はありましたか？（Ｅ様／３０才）
• 第六回：ラブグッズで自分を磨くことをどう思いますか？（Ｆ様／２９才）
• 第七回：結婚後のLCのご利用についてどう思いますか？（Ｇ様／３１才）
• 第八回：二松様から見たLCの印象はいかがですか？（二松まゆみ様）
• 第九回：ＬＣ商品を恋愛でどのように活かしますか？（Ｈ様）
• 第十回：ＬＣを選び続ける理由は何ですか？（Ｉ様）

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