ラブコスメのコンシェルジュ25[ラブコスメ　スタッフブログ]

皆様、お疲れ様です。

コンシェルジュスタッフの二本柳です♪

お客様にサービスを提供する

コンシェルジュとして働いて

早くも１ヶ月が経ちました…！

そこで今回は、私が経験した

「感動体験」を紹介したいと思います。

私は、お客様が自由にコメントを

投稿することが出来る「お気持ち掲示板」を

担当させて頂いています。

ここでは毎日お客様からコメントを頂いております。

そのご投稿に返信をさせて頂く中で、

「ありがとう」のお声を一番多く

投稿して頂いていることに気付きました。

「ＬＣの商品の使用感が良かったことに対するありがとう」や、

「パートナー様との関係の修復ができたことに対するありがとう」、

「荷物が届いた時の可愛い梱包に対するありがとう」、

「電話でのコンシェルジュの対応に対するありがとう」

など…

こんなにも、毎日たくさん

「ありがとう」が届いているということに、

私は感動しました…！

その中でも一番喜びを感じたのは…

⇒ 新米コンシェルジュのやりがいの続きを読む

みなさま、おつかれさまです。

コンシェルジュスタッフの春田です。

この頃は不安定なお天気も多いですね。

雷が鳴ったりして。

なので最近、雨が降った時にも安心な、

オシャレな靴が欲しいな…と思っている所です。

お店でいろいろ探しているのですが、

なかなか、運命の一足にめぐり会えません（笑）

この色がもっとこうならいいのになぁ～とか、

こんなの作って欲しいなぁと、思うのですよね！

その時、ふと思いました…

私が「オシャレ雨靴さがし」で感じているようなことを、

実はＬＣのお客様も感じているのですよね…と。

⇒ お客様の声は「しあわせの種」♪の続きを読む

おつかれ様です、

コンシェルジュスタッフの小栗です。

ついに…ついに…完成しました～！！

（ワーパチパチパチ～！！）

急すぎて驚かれたかと思います。

興奮してしまいすみません（笑）

この溢れんばかりの思いを、是非皆様に伝えたい！と思い、

今回は久しぶりにブログを書かせていただきました。

その気になる内容とは…

本日…ついに！ついに！誕生しました！

★『LCていき便』～キレイの種をお届け～★

LC定期購入が『LCていき便』へ新しく生まれ変わりました～！

（パチパチパチパチ～！！）

チームの方は既にご存知かと思いますが、

この『LCていき便』はお客様の声を元に、

やっっっと実現させることができました！

なぜ急に？と思われる方もいるかと思いますが、

メールや電話で、日々お客様と接する中、いくつか思うことがありました。

「もう少し便利になったら…」

「こうするとお客様にもっと喜んでもらえるのでは？」

とお客様の思いを知れば知るほど、私の気持ちもどんどん溢れてきたのです。

このように何とかしたい…何とかしなくては！と

思っている矢先にチャンスが巡ってきました。

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～1年ほど前　コンシェルジュミーティングにて…～

⇒ ついにお答えします！『ＬＣていき便』の続きを読む

おつかれ様です、

コンシェルジュスタッフの東です。

ダイエット宣言をしてから

早２週間がたっているのですが…

残念ながら体重は変わりません（涙）

まだ、２週間ですし、

そんなにすぐには結果は出ませんよね。（笑）

１つのダイエット方法として

大好きなご飯を半分にしています。

ですが…どうしても物足りないなぁ～と感じてしまいます。

他にも簡単に実践できる方法で

会社に出勤する時に心がけている事があります。

それは、モデルさんのように背筋を伸ばして

足裏の全体が地面につくよう意識をし

歩くようにしています。

自然とお腹もへこんで、背筋も伸び

シャキッとしますよ。

そんな中、お客様からとても多く

再販のご要望を頂いた商品があります。

そう！あの、飲むプエラリア。

「プエラリアビューティープラスピーチオレンジ」

が２年ぶりに復活しました！！

（パチパチィ～）

実は私も…

⇒ ２年ぶりの登場です♪の続きを読む

皆さん、お疲れさまです。

コンシェルジュの三井です。

私事になってしまいますが、

本日で入社して１年が経ちました！

この１年…仕事で大変な事もたくさんありましたが、

嬉しかった事の方がたくさん記憶に残っています。

お客様からいただいた感謝のメールを読んで、

思わず涙ぐんだり…

落ち込んだ時に、他のコンシェルジュの皆さんが

力強く励まして下さって、

また、思わず涙ぐんだり…

…年中、涙もろい私です（笑）

これからも元気に毎日頑張っていきたいと思いますので、

皆さん、どうぞよろしくお願いします☆

さてさて。

今回は私の恋愛話を聞いていただきたくて、

ブログを書かせていただきます！

新しい恋が始まり、早１ヶ月…。

意中の彼とは、現在友人も交えてグループ交際中です。

元々彼の友人と私とは顔見知りではなかったのですが、

彼がそんな集まりに私を引っ張ってきてくれて、

すっかり、彼の友人とも仲良くなりました。

お互い仕事が忙しいのですが、

今月はなんと３回も会う予定があります！

来月以降も、旅行に行ったり、海に行ったりと、

楽しい事がたくさんありそうな予感…♪

…ですが…

⇒ あと一歩、踏み出したい時に…！の続きを読む