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サービスへのお声 
いつも丁寧な梱包ありがとうございます。今回、購入した商品と違うものが入っていたので、あれ？と調べてみたら、先着で頂けるお楽しみ袋でした！驚いたけど嬉しかったです。これからの季節に使えるモノなので早速使ってみたいです。ありがとうございました！
まかろんさん
2019/10/26/ 21:32
スタッフ関根
お楽しみ袋が届いたのですね♪サプライズでのお届けとなってしまったようですが喜んでいただけて安心いたしました！是非ご活用くださいませ。これからも丁寧と仰っていただけるように感謝の気持ちを込めてお届けいたします。また、お声を聴かせていただけると嬉しいです。
2019/10/28/ 14:51
サービスへのお声 
プエラリアボディバター、毎年愛用してます。すぐに無くなってしまうので次のていき便まで待てない！と前倒しして無事に届きました。ていき便キャンペーンより少し前に届き、ちょっと残念に思っていましたら、なんだかステキなプレゼントが！なんの説明もなくて、？？ですがかわいいプレゼントで気分が上がります。ありがとうございました。
アップルさん
2019/10/19/ 12:40
スタッフ関根
商品と一緒にプレゼントが届いたのですね。「キャンペーンの少し前」ということでしたが、現在のオリジナル巾着プレゼントの前に、ブランケットのプレゼントを行っておりました。お伺いする限りですと、こちらかと思います！お気に召していただけて嬉しいです♪今後も楽しんでいただけるよう企画を考えていきます！
2019/10/21/ 17:06
サービスへのお声
発送メールに、「ナデテお試し１回分同梱」と書かれていて、お気に入りに入れていたのでとてもわくわくして待っていたら、「しろつやびじん」で「あれ？ナデテじゃない…」と少しがっかり。だけど毛穴も気になっていたし、無料でお試しがついてくるそのサービスがとてもありがたいです。今後も利用させていただきます。ありがとうございます。
パラさん
2019/10/19/ 10:38
スタッフ高橋
ご連絡ありがとうございます。メールに記載されていたお試しコスメと異なるものが届いたとのこと、楽しみにされていたのに申し訳ございません。同じ事を起こさないよう、詳細を確認させていただきたく思います。別途メールをお送りいたしましたので、お手数をおかけいたしますが、ご確認の程よろしくお願いいたします。
2019/10/21/ 17:06
サービスへのお声
今回はボディバターのミステリアローズを購入しました。誕生日が１０／１１だったのでコメントを添えて注目したらメッセージカードが入っていて嬉しく思います。ありがとうございます。ちなみに余談ですが、関根さんと同じ歳で誕生日は私の妹と同じ９／１８ですごく親近感が湧きました。ＬＣスタッフさんが大好きな存在になり商品も気に入ってます。
アキちゃんさん
2019/10/18/ 07:35
スタッフ関根
お誕生日おめでとうございます。そして、妹様の年齢とお誕生日が関根と一緒とのこと、私も親近感を感じてしまいました…！これからもご満足いただけるように頑張りますね♪ボディバターミステリアスローズはフルーティーさの中に上品さも感じる魅惑的な香りとなっております。お気に召していただけるかドキドキです。
2019/10/21/ 14:56
サービスへのお声 
ごめんなさいただのクレームです。ページ重い、広告しつこい、アクセス悪い、使えないのわかる？いいものもちゃんとあるのに。ベーシックアイテム買うのすらめんどくさい。肌の調子悪くても毎日使えるものがほしくて無理なく頑張れると思っていたのに。ブランドで必要なら勝手にやってもらって構わないが、メルマガもラインも酷い。そんなの求めてない。
雪朔さん
2019/10/05/ 13:19
スタッフ関根
広告についてご意見をお聞かせくださり、ありがとうございます。新商品やセールなどお知らせしたい情報が多く、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。真摯に受け止め、社内に共有させていただきます。尚、メルマガは解除、ＬＩＮＥはブロックしていただくと届かなくなりますので、宜しくお願い致します。
2019/10/07/ 15:01
サービスへのお声
同じ商品で特典の有無など異なる内容のページが複数あり、どこから購入すればいいのか迷ってしまいましたが、問い合わせに親切に対応していただき、無事購入することが出来ました。ありがとうございました。問い合わせ自体なかなか出来ずにいたのですが、思いきって相談してよかったです。
みーちゃんさん
2019/09/30/ 17:02
スタッフ三井
商品ページにつきまして分かりにくかったとのこと、ご不便をお掛けして申し訳ございません。ご案内で疑問が解消できたようで安心いたしました☆他にも何か分からないことがございましたら、いつでもお問合せくださいませ。メールやお電話、チャットにて受け付けております。
2019/10/01/ 14:55
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