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サービスへのお声 
３／１９に８０００円以上購入させて頂き、都合により本日受け取りさせていただきました。お楽しみ袋入ってるかなと思い期待しましたが、お楽しみ袋は入っておりませんでした…。お楽しみ袋が終了していたならば、終了しましたとの記載があれば良かったのになと開封してからガッカリしました。
こあやさん
2019/03/26/ 20:18
スタッフ中居
お楽しみ袋が入っていなかったとのこと、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。終了のお知らせがないと期待してしまいますよね。落胆も大きいことと思います。ご注文を確認したうえで、詳細をご案内させていただきます。別途メールにてご連絡いたしますので、お時間の許す際にご確認くださいませ。
2019/03/27/ 16:22
サービスへのお声 
一定金額以上購入のお楽しみ袋を頂きましたが、他の方がＳＮＳにあげている内容と比べて、自分のものには入っていないものがありました。梱包は丁寧でしたし、お楽しみ袋は全ての人に同じ内容ではないのかもしれないですが、少し残念な気持ちになりました。商品は素晴らしいものだと思いますので、今後も愛用させて頂きます。
naa77さん
2019/03/21/ 23:37
スタッフ関根
お楽しみ袋の内容につきまして、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。仰る通り、中身はそれぞれ異なっているため思ったものと違う場合もございます…。今回いただきましたご意見は今後の参考にさせていただきますね。これからもよりお喜びいただけるような企画や商品をお届け出来るよう努めてまいります。
2019/03/22/ 18:17
サービスへのお声 
ジャムウ石鹸とジャムウ・デリケートパックを使い出したのは私なのに、お風呂場に置いておいたら娘たちも使うようになり減ってくると最近はおねだりするようになりました。今回はおまけがたくさんありびっくりしつつ感謝しきり。娘たちとのＬＣトークは私の癒しです。ありがとうございます。
きなこちゃんママさん
2019/03/17/ 00:21
スタッフ中居
いつもジャムウシリーズをお嬢様ともご愛用いただきありがとうございます。一緒にケアを楽しんでいただけて嬉しい限りです♪また、一緒にＬＣトークも！同じ女性だからこそお化粧品の話題は楽しく、とても盛り上がりますよね☆これからもＬＣ商品がお嬢様たちとお話しに華が咲くきっかけとなりましたら幸いです。
2019/03/18/ 17:44
サービスへのお声
感謝セールで早速プエラリア・ハーバルジェル・１リットルを購入しました！１Ｌは久しぶりに購入しますが、やはりプエジェルは彼の反応がいいので切らしたら駄目ですね。そしてお楽しみ袋が…いつになく嬉しい内容ではしゃいでしまいました。ちょうど買おうかな～と思っていたものまであり、とても嬉しかったです。平成最後の感謝セール、予想以上でした！！
kikiさん
2019/03/16/ 10:03
スタッフ高橋
感謝セールをお楽しみいただけて嬉しく思います！また、プエラリアハーバルジェルをいつもご愛用いただきありがとうございます。これからも毎日のケアにご活用いただき褒められ肌をキープしてくださいね♪平成はもうすぐ終わってしまいますがＬＣは今後もお客様にわくわく感をお届けできるよう頑張ってまいります☆
2019/03/18/ 17:43
サービスへのお声
初めてプエラリア・ハーバル・ジェル １リットルを買いました。脱衣場に置いていたらジェルが液体に変化してしまったんです！風呂場で使うこともありますが、ずっと風呂場に置いたわけではないのですが…？チューブタイプではこんなことなかったんですが一体なぜでしょう？
ハリノさん
2019/03/13/ 22:33
スタッフ中居
１リットルタイプのプエラリア・ハーバル・ジェルを脱衣場に保管されていたところ、ジェルがゆるくなってしまい液体化してしまったのですね。不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。商品の詳細を確認したうえで、ご案内いたします。別途メールをお送りしたしますので、お時間の許す際にご確認下さいませ。
2019/03/14/ 12:04
サービスへのお声
先程（３／１０）ていき便の注文をしました。１４日後のお届け予定日３／２３を設定。通常だと、発送前日（３／２２）迄に商品の追加・変更が可能になるのが今回は「３月１８日までに商品の追加・変更が可能です。」の表記でした。ホムペで確認しましたが、ていき便のお届け予定日変更のお知らせはなく何故だかわからない状態です。何故？
ルネスさん
2019/03/10/ 03:47
スタッフ西園寺
ていき便のお届け予定日を３月２３日にご設定されたのですね。ていき便は「お届け予定日の１４日前～５日前」の期間に商品の追加・変更が可能でございます。その為、お届け予定日の５日前である３月１８日が期限となっております。詳細を別途メールにてご案内いたしますので、お時間の許す際にご確認下さいませ。
2019/03/11/ 14:37
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