店舗の感想(お気持ち掲示板)(6ページ目)

LCに寄せられたお客様からのありがとう&店舗の感想「LCお気持ち掲示板」スタッフが返信します

お客様からいただいた、ありがとうの声、店舗の感想をご紹介。

みなさまこんにちは。店長の藤島です。
毎日届くお客様からの「ありがとうの声」は、スタッフ全員の励みとなっています。
スタッフに伝えたい気持ちがありましたら、ぜひ気軽に送ってくださいね。この「お気持ち掲示板」で、スタッフが返事をいたします!
コメント心よりお待ちしております!

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★

    残り僅か通知や最新限定商品を逃さない為にわざわざアプリをダウンロードしましたが、通知が来てすぐサイトを見ても残り1個や売り切れになっていて購入できません。これじゃ意味がないし、このやり方は変えた方がいいと思います、人気商品はプレミア化せずに在庫を余分に準備するべきではないでしょうか。

    スタッフ中居

    ご意見をありがとうございます。

    アプリをダウンロードし、ご活用いただきありがとうございます。しかしながら、通知後すぐにお越しいただいてもご購入ができないとのこと、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。幻の商品の場合は難しい課題ではございますが、いただきましたお声は社内に共有し、今後に活かしてまいります。

    2020/09/30/ 17:17

  • 商品へのお声

    商品へのお声 ★★★★

    再販希望の商品だらけで困るのですが、フレテ フルーティードールの再販を希望します!お試しコスメで使用した事があるのですが、香りがとても良く、購入しようと思ったら限定のものだったみたいで…。限定の香りは魅力的なものが多いので、是非再販ご検討下さい。

    スタッフ関根

    ふんわり香る☆

    フレテフルーティードールの、フルーティーなフルーツとカモミールの女性らしい香り…思わず懐かしくなってしまいました☆とても良い香りですよね!限定の香りは魅力的なものが多い点、とても共感いたします。ですので、中々再販売のご希望に追い付かないことが課題ですが、社内に共有し参考にさせていただきます。

    2020/09/29/ 14:14

  • 梱包へのお声

    梱包へのお声 ★★★★★

    段ボールのQRコードがなくなってとても嬉しかったです!!家族に特定されたらどうしようとそこだけ千切って捨てていたので。本当は外も無地の段ボールにして欲しいです。きっと配送業の人にも外のプリントでバレてるとちょっとビクビクしています。優しさがあって良いとは思うのですが特定の怖さにはかないません…。

    スタッフ関根

    ご心配をおかけしております。

    段ボールについては順に内側にQRコードが無いものに切り替えを行っております。段ボールのサイズによっては外側に配送会社様へのメッセージが印字されておりますが、日頃、商品を運んでくださっているドライバーさんへのお礼となりますため、印字された箱で届く場合がございます事、ご理解いただけましたら幸いです。

    2020/09/28/ 17:21

  • 嬉しいお声

    嬉しいお声 ★★★★★

    お出かけ前にもぬっています。唇がつやつや ぷるぷるになります。これをぬるようになってから、唇の調子が良いです。香りもぬり心地もすごく良いです。これからも購入させていただきます。素敵な商品をありがとうございます。

    スタッフ高橋

    ぷるぷるリップで魅力的な唇に☆

    いつもラブコスメのリップケア商品をご愛用いただき嬉しく思います!唇は意外とみられている部分…パーツケアもしっかりお手入れ出来ているとより自信も持てると思います☆現在、ナイトケアにもおすすめの「ピンクのツボミ」も販売しておりますので、今後も乾燥対策にお役に立ていただけましたら幸いです♪

    2020/09/28/ 17:21

  • 商品へのお声

    商品へのお声 ★★★★★

    こんにちわ。ヌレヌレ ブドウキッスを購入させていただきました。ブドウのいい香り。出逢いをはたし、恋に落ち、ファーストキスの時は、こちらのヌレヌレでと思っております。

    スタッフ高橋

    芳醇♪

    ヌレヌレブドウキッスをご購入いただきましてありがとうございます。ジューシーなブドウの香りはとても幸せな気持ちになりますよね♪ファーストキスの香りはブドウの香り…想像しただけで素敵です!いつ大事な瞬間が来ても良いように、ヌレヌレでプルプルの唇を目指して頑張りましょうね。

    2020/09/25/ 15:19

  • スタッフへのお声

    スタッフへのお声 ★★★★★

    先日、商品を注文した際に日付け変更や住所変更などでメール致しました。連休明けなので他の問い合わせも多かったと思いますが、すぐに連絡をくれ、無事に希望日時に受け取れそうです!迅速なご対応に感謝しております!

    スタッフ中居

    迅速に☆

    無事にご希望のお届け日時にお届けできたようで安心いたしました。迅速な対応と仰っていただけてとても嬉しく思います。また、何かお困りの際はお気軽にお問い合わせくださいませ☆段々と秋の陽気になってきましたね。朝晩は冷え込むこともございますので、体調管理には気をお気をつけください。

    2020/09/25/ 15:18

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