注意について|プライバシーポリシー|ご利用ガイド

プライバシー保護の宣誓
TRUSTe

TRUSTe[トラストイー]は、個人情報保護の国際認証です

プライバシーマーク

ラブコスメは、Pマークシステムの認定個人情報保護事業者です

【注意について】


不特定多数にプライバシーを知られることは、思わず被害を招くことがあります

掲示板などのコミュニティにて個人情報を記載されますと、公開されプライバシー侵害に発展する危険性がございます。ご記入内容については、細心のご注意をお願いいたします。

通販会社を名乗り、架空請求があることを確認しております。絶対に記載されている連絡先へは連絡せず、警察、消費者センターなどへ連絡をしましょう。ラブコスメでは架空請求があった場合、直ぐに警察、消費者センターへ通報しお客様への注意を促します。

体験談や教えてLCなど、一部のコンテンツでは、会員のニックネームでプライベートな内容の投稿を行うことができます。固有名称や連絡先の情報があると、それをもとにして推測されたり連絡される危険性があるのでくれぐれもご注意ください。

【ラブコスメは、Pマークを取得しています】

ラブコスメでは、一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)が、日本工業規格「JIS Q 15001個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」に適合し、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者を認定して付与している『プライバシーマーク』を取得し掲示しております。

ご質問がある場合は、ラブコスメカスタマーセンターにお問合せください。

ラブコスメからの連絡がない場合や、十分な回答が得られない場合は、プライバシーマーク推進センターの「消費者相談窓口」にてお問い合わせに対応いたします。

⇒ラブコスメカスタマーセンター
⇒プライバシーマーク推進センター・苦情の受付

【ラブコスメは、TRUSTeのライセンシーです】

TRUSTe

ラブコスメでは、個人情報保護の第三者認証規格TRUSTeの認証を受け、TRUSTeのマークを掲示しています。お客様の個人情報の保護を実践するために、個人情報の取り扱いをお客様に明確にします。

TRUSTeに個人情報保護状況を調査されることを同意しています。

ご質問がある場合は、ラブコスメカスタマーセンターにお問合せください。

ラブコスメからの連絡がない場合や、十分な回答が得られない場合は、TRUSTeの「プライバシー苦情の受付」にご連絡をいただけますと、TRUSTeでもラブコスメとの窓口としてお客様のお問合せに対応いたします。

⇒ラブコスメカスタマーセンター
⇒TRUSTe プライバシー苦情の受付

■ラブコスメが考える、5つの安心の基準

プライバシーポリシー

■プライバシーの5つの安心 【プライバシーポリシー(個人情報保護方針)】

ラブコスメは、お客様が「安心して買い物ができる」ことをお約束します。個人情報保護に関する法律を守り、さらに以下のことを特に重要に考えています。

【ラブコスメが考える5つの安心の基準】

1)DMはお客様のご意向かつご同意なく送付しません。
2)必要以上の電話は決してしません(勧誘電話・セール電話など)。
3)必要以上のプライバシーはお客様のご意向かつご同意なくお聞きしません。
4)個人情報を第三者に渡しません。
5)お客様のプライバシー保護の教育をスタッフに行っております。

※新しいサービスはお客様の同意を確認いたします

ラブコスメでは、お客様が安心して買い物が楽しめる環境作りを心がけております。中身が見えない梱包、配達時間の細かい指定、郵便局への送付、宅配伝票名(「品名」の部分)を自由に変更。誰にも気づかれずに買い物ができるように・・・。

電話をかけたり、チラシの定期的な送付はありませんが、お客様が求めれば素早くサポートできる、それがラブコスメが考えるプライバシーを保護した安心のお買い物方法です。

2012年3月12日
ラブコスメ

 
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