個人情報の委託|プライバシーポリシー|ご利用ガイド

個人情報保護方針

個人情報の委託について



ラブコスメでは、業務の一部を委託しております。委託先は、利用目的に必要な範囲に限られます。個人情報は、厳重な安全管理を実施しています。

商品の発送/お届け通知に際して:「ヤマト運輸」、「佐川急便」に委託しております。

決済に関して:決済会社に委託しております。Amazon payでご購入ができます。

アクセス解析・行動ターゲティング広告・アフィリエイトプログラムは、専門会社に委託しております。


ラブコスメは、Pマークを取得しています

プライバシーマーク

ラブコスメでは、財団法人日本情報処理開発協会(JIPDEC)が、日本工業規格「JIS Q 15001個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」に適合し、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者を認定して付与している、『プライバシーマーク』を取得し、掲示しております。

ご質問がある場合は、ラブコスメカスタマーセンターにお問合せください。

ラブコスメからの連絡がない場合や、十分な回答が得られない場合は、プライバシーマーク推進センターの「消費者相談窓口」にてお問い合わせに対応いたします。


⇒ラブコスメカスタマーセンター


⇒プライバシーマーク推進センター・苦情の受付



ラブコスメは、TRUSTeのライセンシーです

TRUSTe

ラブコスメでは、個人情報保護の第三者認証規格「TRUSTe」の認証を受け、「TRUSTe」のマークを掲示しています。お客様の個人情報の保護を実践するために、個人情報の取り扱いについて明確にしています。「TRUSTe」に個人情報保護状況を調査されることを同意しています。

ご質問がある場合は、ラブコスメカスタマーセンターにお問合せください。

ラブコスメからの連絡がない場合や、十分な回答が得られない場合は、TRUSTeの「プライバシー苦情の受付」にご連絡をいただけますと、TRUSTeでもラブコスメとの窓口としてお客様のお問合せに対応いたします。


ラブコスメカスタマーセンター⇒


TRUSTe プライバシー苦情の受付⇒





ラブコスメが考える、5つの安心の基準

プライバシーポリシー


プライバシーの5つの安心 【プライバシーポリシー(個人情報保護方針)】

ラブコスメは、お客様が「安心して買い物ができる」ことをお約束します。個人情報保護に関する法律を守り、さらに以下のことを特に重要に考えています。

〜ラブコスメが考える5つの安心の基準〜

  • 1)DMはお客様のご意向かつご同意なく送付しません。
  • 2)必要以上の電話は決してしません(勧誘電話・セール電話など)。
  • 3)必要以上のプライバシーはお客様のご意向かつご同意なくお聞きしません。
  • 4)個人情報を第三者に渡しません。
  • 5)お客様のプライバシー保護の教育をスタッフに行っております。

※新しいサービスはお客様の同意を確認いたします

ラブコスメでは、お客様が安心して買い物が楽しめる環境作りを心がけております。中身が見えない梱包、配達時間の細かい指定、郵便局への送付、宅配伝票名(「品名」の部分)を自由に変更。誰にも気づかれずに買い物ができるように…。

電話をかけたり、チラシの定期的な送付はありませんが、お客様が求めれば素早くサポートできる、それがラブコスメが考えるプライバシーを保護した安心のお買い物方法です。

2012年3月12日
ラブコスメ

 








 
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