ラブコスメとは|プライバシーポリシー|ご利用ガイド

プライバシー保護の宣誓


TRUSTe

TRUSTe[トラストイー]は、個人情報保護の国際認証です

プライバシーマーク

LCは、Pマークシステムの認定個人情報保護事業者です

【ラブコスメとは?】

プライバシー保護を重視したお買い物と、
会員へ楽しいコミュニティや情報提供を行います


●女性のデリケートな悩みを自宅で手軽に解決のお手伝い

プライバシーポリシー 藤島

ラブコスメは、女性のためのセクシャルヘルスケアのお店です。大人の女性のデリケートな悩みを、自宅で手軽に解決するお手伝いをしております。

尚、一部セクシャルな製品を取り扱っているため、18歳未満の方のご購入はできません。

●会員登録をしなくてもお買いものができます

デリケートな個人情報を扱っているためプライバシー保護の立場から会員登録をしなくてもご購入ができるようになっております。

●お届けする商品にもプライバシー保護をしています

商品の特性上、中身が見えない梱包を心がけております。そして、配達時間の細かい指定、郵便局への送付、宅配伝票名を自由に変更が可能です。勧誘電話をかけたり、郵便でのチラシの定期的な送付はございません。 ラブコスメでは、お客様が安心して買い物が楽しめる環境作りを心がけております。

●ご購入後のフォローサービスをしています

ラブコスメでは、購入後のお客様が満足いただけたか、不安な点がないかを確認させていただく『フォローメールサービス』を実施しております。これは、購入された商品によって、3日後、21日後、30日後、60日後、90日後などに、確認のメールを送信いたします。

お客様の声をサービスに活かすために、ご協力をお願いいたします。フォローメールについては、配信停止を行うことができます。

●会員登録すると、もっとお得&便利になります

会員登録をされますと、2回目以降のご注文時には「氏名」「ご住所」などの入力の手間が省け、利便性が良くなります。過去のお買い物商品の確認をして、リピート注文することができます。

●ポイントを貯めたり、使ったりすることができます

商品を100円ご購入毎や、アンケートにご回答いただくことで、ポイントがたまります。
マイエルシーでご案内するメールマガジンやアドレスをクリックすることでポイントが貯まります。

貯めたポイントは、1ポイント=1円相当としてLC商品と交換いただけます。

●体験談の投稿やお悩み相談のコンテンツがご利用できます

体験談の投稿やセクシャルヘルスケア相談室「教えてLC」に、質問の投稿・回答をすることが可能になります。

●快適なライフスタイルをサポートするためのコンテンツがご利用できます

会員様向けのコンテンツ「LC女性のカラダ手帳」は、生理周期予測が行えます。
お知らせメールやカレンダー管理、恋愛・ダイエット・お肌のアドバイスを行います。今日の気分をお友達にメール送信することもできます。

●ラブコスメIDでエルラブにログインできます

ラブコスメIDでラブコスメが運営する女性向け電子コミック専門サイトのエルラブにログインができ簡単に会員登録ができます。

【ラブコスメは、Pマークを取得しています】

ラブコスメでは、一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)が、日本工業規格「JIS Q 15001個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」に適合し、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者を認定して付与している『プライバシーマーク』を取得し掲示しております。

ご質問がある場合は、ラブコスメカスタマーセンターにお問合せください。

ラブコスメからの連絡がない場合や、十分な回答が得られない場合は、プライバシーマーク推進センターの「消費者相談窓口」にてお問い合わせに対応いたします。

⇒ラブコスメカスタマーセンター
⇒プライバシーマーク推進センター・苦情の受付

【ラブコスメは、TRUSTeのライセンシーです】

TRUSTe

ラブコスメでは、個人情報保護の第三者認証規格TRUSTeの認証を受け、TRUSTeのマークを掲示しています。お客様の個人情報の保護を実践するために、個人情報の取り扱いをお客様に明確にします。

TRUSTeに個人情報保護状況を調査されることを同意しています。

ご質問がある場合は、ラブコスメカスタマーセンターにお問合せください。

ラブコスメからの連絡がない場合や、十分な回答が得られない場合は、TRUSTeの「プライバシー苦情の受付」にご連絡をいただけますと、TRUSTeでもラブコスメとの窓口としてお客様のお問合せに対応いたします。

⇒ラブコスメカスタマーセンター
⇒TRUSTe プライバシー苦情の受付

 








 
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