質問
回答が採用されないのは何故ですか？
こちらに何度かお悩みに対して回答を書いてみてますが、書き込んで次へ…の後で、リクエストの実行権限がない、などとなり回答できない時があります
文面は差し障りのない範囲だと思いますが、どんな理由で削除されるのですか？
追記：
タイトルに誤字ありましたm(_ _)m
採用？というか、何故投稿出来ないか、です
よろしくお願いします
追記：
にゃんこ様、こんにちは。ＬＣの梅田と申します。
ご投稿ありがとうございます。
書き込みをされる際に、投稿ができない場合があるとのことですね。
ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
ぴんくじゃむ様が、すでにご回答下さっていますが
私の方からも追記させて頂きます。
ご投稿の際には、ログインが必要になりますが
その際、お客様の個人情報を守るために、
セキュア(SSL)と言われる通信方法を使っております。
情報を暗号化して通信する方法となります。
そのため、より安全にお使い頂けるのですが、
一定期間、クリックなどの動作を行わない状況下にいると
安全のためにログイン状態が解除されることがございます。
（いわゆる「セッションが切れて、ログアウトされた状態」ということになります）
せっかくお時間をかけて書いて下さった内容が
その際に消えてしまう可能性がございますので
お手数ではございますが、回避する方法としまして、
ご投稿いただく際には、いったんメモソフトなどにご記入頂いたテキストを
コピー＆ペーストで、投稿フォームに入力して頂けますと幸いです。
また、ご投稿の内容により、
掲示板へ表示されない場合に関しましては
教えてＬＣの『マナーについて』ページに
詳細を記載しておりますので、参考にご覧くださいませ。
▼教えてＬＣのマナーについて
『禁止事項に該当する内容』に関しましては
都度、お客様からのお声などを頂いた際に
社内にて検討し、反映しております。
ご理解頂けますと幸いです。
その他、ご不明な点がございましたら、恐れ入りますが
カスタマーサービス室まで、ご連絡をお願いいたします。
▼メールでのお問い合わせはこちらから
求めていた回答でなければ申し訳ございません。
長文となってしまい失礼いたしました。
-------------------------------
ぴんくじゃむ様へ
いつもご利用いただき
誠にありがとうございます。
毎回、親切で丁寧なご回答を下さっているので
にゃんこ様を含め、他のお客様も、
とても安心してご利用頂けていると思います。
私たちスタッフも、いつもご投稿を拝見して
心強く感じております。
この場をお借りしてお礼申し上げます。
こちらの質問投稿に関しましては
他のご利用のお客様にもお役に立つ情報かと思いますので
このまま掲載させて頂きます。
過去の投稿につきまして、運営側で不手際があったのなら
大変申し訳ございません。
これからも、みなさまが安心してご利用できる環境作りに努めてまいります。
- 【回答は締め切られました】
回答（1）
（10ありがとう）
にゃんこさん、おはようございます。はじめまして。
＞リクエストの実行権限がない、などとなり回答できない時があります
あくまでも想像なのですが、マイエルシーにログインしてから、ある程度時間が経っての投稿の場合に
そのようなメッセージが出るような気がします。
数分単位だと問題ありませんが、例えば１時間近く時間が経っていると、自然と
ログアウトされていますからね。
私も何度かそのような経験はあります。
マイエルシーにログインして、回答するために文章を打ち込んでいる間に
結構時間が経ってしまった場合、そのまま投稿するとたまにそのメッセージが出ます。
マイエルシーを更新すると、ログアウトされた状態になっていますので
その状態では書き込みできないしくみになっており、例のメッセージが出るのだと
個人的にはそう思っています。
ちなみに、検閲に引っかかる場合は別のメッセージ（時間がかかる的な内容）が出ますので
その時点でＬＣとして内容的にＮＧであれば、表現が変えられていたり、
場合にはよっては投稿されることなく削除扱いになります。
ちなみに削除の場合は、自分が登録しているメールアドレスにカスタマーセンターより
その旨のメールが着ます（こない場合もありますけど【苦笑】）。
正直、ＬＣ側の基準も多少アバウトな部分があると個人的には思います。
以前はＯＫだった内容や表現が突然ＮＧになったり、かと言って、そのＮＧな内容が
今後は徹底的に規制されると思いきや、検閲不足なのか投稿にあがり、
そのまま何日も放置されたり。
先程も申し上げましたけど、削除されることに対しても、登録メルアドに
その旨のメールがくることもあれば、こないこともあったり。
ＬＣはあくまでも通信販売サイトであり、「教えてＬＣ」の場はどちらかというと
そのオプションみたいなポジションだと思うので、徹底的な管理は難しいのかもしれませんね。
まぁ、日々投稿される内容が内容だけに、ジャッジが難しいという部分もあるのかもしれませんが。
この質問投稿自体も、おそらく内容的にはカスタマーセンターでの問い合わせが
相応だと思いますので、削除されるかもしれませんね。
あくまでも個人的な解釈なので、どちらにせよ、一度カスタマーセンターの方に
お問い合わせされる方がいいと思いますよ。
追記：
ちなみに、削除される内容として挙げられる例として、私が経験＆日頃の投稿状態を
見ててわかる範囲では、他社製品のことや薬の効用等、医学的に具体的な内容を含むものは
検閲や削除といった対応がされています。
お礼：
ぴんくじゃむさん、丁寧な回答をありがとうございます
スマホ初心者でもあり、また、回答には表現などに気を配っているので、手間取ってアウトなのかもしれませんね
自分では親身になって、言葉を選んで入力していただけに、一瞬で削除みたいに扱われたのが腑に落ちなかったので、これでスッキリしました
ありがとうございました( ´ ▽ ` )ﾉ
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